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Informativa sulla privacy

Questa informativa e stata aggiornata l'ultima volta il 30 giugno 2026

Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy stabilisce come abstract ltd, Bruderholzstrasse 32, 4053 Basel, Switzerland (di seguito "abstract" o "noi"), tratta i dati personali dei propri utenti web e clienti ("voi") che forniscono dati personali sul proprio sito web e/o nelle applicazioni mobili ("sito web"), indipendentemente dal fatto che tali dati personali siano forniti dall'interessato o da un terzo, e indipendentemente dal fatto che i dati personali siano trasmessi ad abstract tramite il sito web o con altri mezzi.

Contatto

Potete contattarci come segue:

abstract ltd, Picassoplatz 4, 4052 Basel

E-mail: info@abstract.build

Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati come segue:

E-mail: privacy@abstract.build

Informazioni generali

L'ambito di attivita di abstract e la fornitura di una piattaforma software as a service per professionisti dell'edilizia dell'industria AEC mondiale, destinata a simulazioni di costi, energia e funzionalita. Sul nostro sito web offriamo informazioni sulla nostra attivita, sui nostri prodotti e servizi, un negozio online, nonche opportunita di feedback, forum e blog.

Rispettiamo la normativa in materia di protezione dei dati. Tutti i dati personali raccolti durante la registrazione sul nostro sito web, o durante il suo utilizzo, che sono protetti dalla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (di seguito "LPD") o dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (di seguito "GDPR"), saranno utilizzati esclusivamente per l'adempimento dei nostri servizi nei vostri confronti; salvo che, in particolare ai sensi della presente informativa sulla privacy, abbiate acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati personali o che la legge applicabile consenta tale ulteriore utilizzo. I nostri dipendenti sono tenuti a trattare i dati personali con riservatezza.

Poiche trattiamo la maggior parte dei dati personali elettronicamente, abbiamo adottato adeguate misure organizzative e tecniche IT (ad es. sicurezza IT) per garantire che i vostri dati personali siano protetti. Formiamo inoltre regolarmente i nostri dipendenti in materia di protezione dei dati e sicurezza delle informazioni.

Quali dati personali vengono raccolti e per quali finalita

Possiamo raccogliere i vostri dati anagrafici (nome, indirizzo, e-mail, ecc.), dati personali relativi ai servizi ottenuti, dati sulle transazioni di pagamento, preferenze online e i vostri feedback.

Utilizziamo i vostri dati personali per comunicare con voi e con terzi; per valutare, concludere ed eseguire le nostre transazioni con voi; per finalita di fatturazione; oppure per ricerche di mercato e marketing, ad esempio contattando il cliente tramite posta o e-mail. Potremmo inoltre aggiungere informazioni di settore e interessi ai vostri dati anagrafici nel nostro database.

I campi di inserimento sul sito web assolutamente necessari per la fornitura dei nostri servizi sono contrassegnati di conseguenza durante la registrazione. La comunicazione di dati personali nei campi di inserimento non contrassegnati sul sito web e volontaria. Potete informarci in qualsiasi momento che non desiderate piu che trattiamo i dati personali da voi forniti volontariamente (cfr. sezione 12, I vostri diritti).

Possiamo raccogliere dati personali sulla vostra situazione finanziaria al fine di proteggerci da insolvenze.

Inoltre, raccogliamo i vostri dati di navigazione e di utilizzo quando accedete al nostro sito web. Tali dati includono, ad esempio, informazioni su quale browser e versione del browser utilizzate, quando avete effettuato l'accesso al nostro sito web, quale sistema operativo usate, da quale sito web (link) avete effettuato l'accesso al nostro sito web, quali elementi del sito web utilizzate e come li utilizzate. Questi dati personali vengono memorizzati insieme all'indirizzo IP del dispositivo che utilizzate per accedere al nostro sito web. Essi servono a visualizzare correttamente e ottimizzare il nostro sito web, a proteggerlo da attacchi o altre violazioni e a personalizzare la vostra esperienza utente. Non traiamo alcuna conclusione sull'interessato da tali dati di navigazione e utilizzo. Valutiamo i dati personali solo in forma anonima, salvo quando siano necessari per chiarire violazioni.

Periodo di conservazione

Trattiamo i dati personali solo fino al raggiungimento della finalita per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalla legge.

Se avete aperto un account con noi, conserveremo i dati anagrafici forniti per un periodo illimitato. Tuttavia, potete richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del vostro account (cfr. sezione 12, I vostri diritti). Cancelleremo i vostri dati anagrafici, salvo che la legge applicabile richieda diversamente.

Se avete effettuato un ordine senza aprire un account, i vostri dati anagrafici saranno cancellati alla scadenza dei servizi o del periodo di garanzia (a seconda dei casi), salvo che la legge applicabile richieda diversamente. Tale cancellazione puo avvenire immediatamente o nell'ambito di cancellazioni periodiche.

Per rifiutare ulteriori contatti commerciali con un interessato a causa di abuso, insolvenza o altre ragioni legittime, possiamo conservare i dati personali per cinque anni, o dieci anni in caso di recidiva.

Trattamento da parte di terzi e all'estero

Nell'ambito della finalita qui concordata, possiamo far trattare i dati personali da entita del nostro gruppo o da terzi. Tali terzi sono societa di marketing e ricerche di mercato, societa che gestiscono la nostra tecnologia informatica (partner di outsourcing), fornitori di servizi finanziari, societa di recupero crediti, oppure avvocati e autorita governative. Se incarichiamo societa del gruppo o terzi del trattamento dei dati personali, il terzo viene selezionato con cura e deve adottare adeguate misure di sicurezza per garantire la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati personali.

Noi o i terzi possiamo trattare dati personali all'estero, ossia in paesi europei o non europei. Dichiariamo che i terzi utilizzeranno i dati personali solo secondo la legge ed esclusivamente nell'interesse di abstract. Le necessarie garanzie contrattuali fornite dai terzi si basano sugli standard della Commissione europea (riconosciuti anche in Switzerland). Avete il diritto di prendere visione delle garanzie contenute in tali contratti (o in parti di essi).

Abbiamo incaricato i seguenti terzi come sub-responsabili del trattamento:

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;

YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA;

HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA;

Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA;

Amazon Web Services (AWS), Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA;

DocuSign UK Limited, 9 Appold St, London EC2A 2AP, UK;

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland;

Softr Platforms GmbH Lohmühlenstrasse 65, 12435 Berlin, Germany

San Francisco, CA 94103

The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000. Atlanta, GA 30308 USA

Softr Platforms GmbH, Lohmühlenstrasse 65, 12435 Berlin Germany

MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland

NetHunt Inc., 651 N Broad St, Suite 206 Middletown, DE 19709, USA

Formagrid Inc, San Fransisco, 799 Market Street, 8th Floor, San Fransico, CA 94103

infomaniak ag, 150, chemin des Bombardiers, 1227 Carouge, Switzerland

Servizi analitici

Utilizziamo servizi di terze parti per analizzare il comportamento di navigazione. Integriamo inoltre contenuti di siti web di terzi.

Misuriamo e valutiamo l'utilizzo del sito web mediante strumenti analitici.

I dati personali trattati dai servizi analitici vengono trasmessi in forma anonima ai server dei terzi incaricati all'estero, inclusi gli USA.

Inclusione di elementi di terze parti sul nostro sito web

Il nostro sito web include contenuti di vari fornitori terzi, quali, ad esempio, video provenienti da piattaforme video come YouTube, o pulsanti dei social media di piattaforme come Facebook o Twitter. Questi contenuti consentono ai nostri visitatori di fruire dei contenuti di tali piattaforme sul nostro sito web o semplicemente di condividere i nostri contenuti sulle relative reti sociali.

Quando navigate sul nostro sito web, se tali contenuti sono visualizzati come parte del sito web, viene automaticamente stabilita una connessione ai server del fornitore terzo. Dati personali relativi alla vostra visita del nostro sito web, in particolare il vostro indirizzo IP, saranno trasmessi a tale fornitore terzo. Pertanto, se al momento della visita del nostro sito web avete effettuato l'accesso all'account di tale terzo (ad esempio con un account Facebook o Google), quel terzo puo rilevare che avete visitato il nostro sito web. Ci autorizzate a condividere tali informazioni con il fornitore terzo che ospita il vostro account.

Si prega di notare che le informazioni relative alla finalita e alla portata del trattamento dei dati da parte di tali terzi, nonche ai vostri diritti e alle opzioni di impostazione, sono fornite da tali terzi.

Cookie e pixel tag

Utilizziamo cookie e pixel di tracciamento sul nostro sito web.

I cookie sono pacchetti di dati inviati dal webserver del nostro sito web al vostro browser. Sono memorizzati sul vostro computer e possono essere recuperati dal webserver in una visita successiva. I cookie memorizzano informazioni sulle preferenze online dei visitatori del sito web e ci consentono di migliorare l'esperienza del visitatore.

I cookie di sessione sono utilizzati per associare in modo univoco a voi o al vostro browser Internet le informazioni memorizzate sul webserver necessarie durante l'accesso al sito web (ad es., il negozio online) nel corso di una sessione web (ad es., affinche il contenuto del carrello non vada perso). I cookie di sessione vengono eliminati dopo la chiusura del browser Internet.

I cookie permanenti sono utilizzati per salvare le vostre preferenze (ad es., lingua preferita) su piu accessi indipendenti al nostro sito web, ossia anche dopo la chiusura del browser Internet, o per consentire l'accesso automatico. I cookie permanenti vengono eliminati secondo le impostazioni del vostro browser Internet (ad es., un mese dopo la vostra ultima visita). Utilizzando il nostro sito web e le relative funzioni (ad es., selezione della lingua o accesso automatico) acconsentite all'uso dei cookie permanenti.

Potete eliminare in qualsiasi momento i cookie di sessione attuali o i cookie esistenti nel vostro browser Internet, e disattivare l'impostazione di cookie aggiuntivi nelle impostazioni del browser. Tuttavia, la disattivazione puo influire sulle funzionalita di cui usufruite sul nostro sito web.

I pixel tag (ad es., tracking pixel, web beacon, clear GIFS o canvas) sono piccole grafiche che vengono caricate nel vostro browser Internet quando aprite il nostro sito web o e-mail HTML. Il nostro webserver (rispettivamente il webserver del nostro hoster) registra informazioni (ad es., data e ora della vostra visita web o dell'apertura dell'e-mail HTML) sul vostro accesso web ogni volta che il vostro browser Internet o programma e-mail carica un tracking pixel. Il tracking pixel consente inoltre la trasmissione di dati del browser, quali informazioni sul dispositivo che utilizzate per accedere al sito web (ad es., risoluzione dello schermo o indirizzo IP).

Basi giuridiche del trattamento

La giustificazione giuridica su cui basiamo il trattamento dei dati personali e stabilita nell'articolo 13(2)(a) LPD (trattamento direttamente correlato alla conclusione o all'esecuzione di un contratto; corrispondente all'articolo 6(1)(b) GDPR) e nell'articolo 13(1) LPD (consenso dell'interessato o obbligo legale di trattamento), corrispondente all'articolo 6(1)(a) GDPR.

Ci riserviamo il diritto di conservare il nome e cognome, l'indirizzo postale e l'indirizzo e-mail di un interessato ai sensi dell'articolo 13(1) LPD (corrispondente all'articolo 6(1)(f) GDPR) se, sulla base di abuso, mancato pagamento o analoghe ragioni legittime, rifiutiamo di concludere futuri contratti con gli interessati.

Inoltre, le entita del gruppo possono anch'esse trattare dati personali ai sensi dell'articolo 13(1) LPD (corrispondente all'articolo 6(1)(f) GDPR).

I vostri diritti

Su richiesta, informeremo l'interessato se e, in caso affermativo, quali dati personali trattiamo su di lui o lei (diritto di conferma, diritto di accesso).

Su vostra richiesta:

cesseremo il trattamento dei dati personali, in parte o integralmente (diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali per una o piu finalita specifiche; diritto alla cancellazione (diritto "all'oblio")). La vostra richiesta di oblio sara comunicata anche ai terzi ai quali abbiamo precedentemente inoltrato i vostri dati personali.

rettificheremo i dati personali pertinenti (diritto di rettifica);

limiteremo il trattamento dei dati personali pertinenti (diritto alla limitazione del trattamento; in tal caso conserveremo o utilizzeremo i vostri dati personali solo per tutelare i nostri diritti legali o i diritti di terzi;

riceverete i dati personali pertinenti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilita dei dati).

Per richiedere uno qualsiasi dei diritti descritti in questa sezione, ad esempio se non desiderate piu ricevere le nostre newsletter via e-mail o se desiderate cancellare il vostro account, utilizzate l'apposita funzione sul nostro sito web, oppure contattate il nostro responsabile della protezione dei dati o un dipendente come descritto nella sezione 2 (Contatto).

Se non diamo seguito alla vostra richiesta, vi informeremo dei motivi del mancato adempimento. Ad esempio, possiamo legittimamente rifiutare di cancellare i vostri dati personali se ne abbiamo ancora bisogno per adempiere alla finalita per cui sono stati originariamente forniti (ad esempio se continuiamo a fornirvi i nostri servizi), se il trattamento e basato su norme imperative (ad esempio norme contabili obbligatorie), o se abbiamo un nostro interesse prevalente (ad esempio nel caso di una causa contro l'interessato).

Se facciamo valere un interesse prevalente nel trattamento dei dati personali, avete comunque il diritto di opporvi al trattamento; a condizione tuttavia che la vostra situazione individuale sia diversa da quella di altri interessati (diritto di opposizione). Cio puo accadere, ad esempio, se siete una persona di interesse pubblico, o se il trattamento aumenta il rischio che subiate danni da parte di terzi.

Se non siete d'accordo con la nostra risposta alla vostra richiesta, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorita di controllo competente, ad esempio nel vostro paese di residenza o presso la sede legale di abstract (diritto di ricorso).

Clausola di separabilita e modifiche

Qualora una disposizione del presente accordo sia ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, la validita, legalita e applicabilita delle restanti disposizioni non saranno in alcun modo influenzate o compromesse finche l'intento delle Parti puo essere preservato.

A causa dell'ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle nostre offerte o per modifiche dei requisiti legali o ufficiali, puo rendersi necessario modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Sarete informati delle modifiche.

Legge applicabile e foro competente

La presente informativa sulla privacy e qualsiasi accordo concluso sulla base di, o in connessione con, la presente informativa sulla privacy, a seconda dei casi, sono disciplinati dal diritto svizzero, salvo che il diritto applicabile di un altro paese trovi applicazione obbligatoria. Il foro competente e la sede legale di abstract, salvo che un diverso foro si applichi obbligatoriamente.

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