Privacybeleid
Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 30 juni 2026
Reikwijdte
Dit privacybeleid bepaalt hoe abstract ltd, Bruderholzstrasse 32, 4053 Basel, Switzerland (hierna "abstract" of "wij"), persoonsgegevens verwerkt van haar webgebruikers en klanten ("u") die persoonsgegevens verstrekken op haar website en/of mobiele applicaties ("website"), ongeacht of deze persoonsgegevens door de betrokkene of door een derde worden verstrekt, en ongeacht of persoonsgegevens via de website of op andere wijze aan abstract worden doorgegeven.
Contact
U kunt als volgt contact met ons opnemen:
abstract ltd, Picassoplatz 4, 4052 Basel
E-mail: info@abstract.build
U kunt als volgt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:
E-mail: privacy@abstract.build
Algemeen
Het bedrijfsdoel van abstract is het aanbieden van een software-as-a-serviceplatform voor bouwprofessionals in de wereldwijde AEC-industrie voor kosten-, energie- en functionele simulaties. Op onze website bieden wij informatie over ons bedrijf, onze producten en diensten, een online winkel en mogelijkheden voor feedback, forum en bloggen.
Wij houden ons aan de wetgeving inzake gegevensbescherming. Alle persoonsgegevens die worden verzameld tijdens registratie op, of tijdens het gebruik van, onze website, en die worden beschermd door de Zwitserse federale wet op gegevensbescherming (hierna "FADP") of de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna "AVG"), worden uitsluitend gebruikt om onze diensten aan u te leveren; tenzij u, met name op grond van dit privacybeleid, hebt ingestemd met verder gebruik van uw persoonsgegevens of de toepasselijke wet dergelijk verder gebruik toestaat. Onze medewerkers zijn verplicht persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen.
Omdat wij de meeste persoonsgegevens elektronisch verwerken, hebben wij passende organisatorische en technische IT-maatregelen genomen (bijv. IT-beveiliging) om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens beschermd zijn. Daarnaast trainen wij onze medewerkers regelmatig in gegevensbescherming en informatiebeveiliging.
Welke persoonsgegevens voor welk doel worden verzameld
Wij kunnen uw stamgegevens verzamelen (naam, adres, e-mail enz.), persoonsgegevens over afgenomen diensten, betaaltransactiegegevens, online voorkeuren en uw feedback.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om met u en derden te communiceren; voor het beoordelen, aangaan en uitvoeren van onze transacties met u; voor factureringsdoeleinden; of voor marktonderzoek en marketing, zoals het benaderen van de klant per post of e-mail. Wij kunnen ook branche-informatie en interesses toevoegen aan uw stamgegevens in onze database.
Invoervelden op de website die absoluut noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, worden tijdens registratie als zodanig gemarkeerd. Het verstrekken van persoonsgegevens in niet-gemarkeerde invoervelden op de website is vrijwillig. U kunt ons op elk moment laten weten dat u niet langer wilt dat wij de persoonsgegevens verwerken die u vrijwillig heeft verstrekt (zie sectie 12, Uw rechten).
Wij kunnen persoonsgegevens over uw financiele situatie verzamelen om ons te beschermen tegen betalingsachterstanden.
Verder verzamelen wij uw surf- en gebruiksgegevens wanneer u onze website bezoekt. Deze gegevens omvatten bijvoorbeeld informatie over welke browser en browserversie u gebruikt, wanneer u onze website heeft bezocht, welk besturingssysteem u gebruikt, vanaf welke website (link) u onze website heeft bezocht, welke elementen van de website u gebruikt en hoe u deze elementen gebruikt. Deze persoonsgegevens worden samen met het IP-adres van het apparaat dat u gebruikt om onze website te bezoeken opgeslagen. Ze dienen om onze website correct weer te geven en te optimaliseren, te beschermen tegen aanvallen of andere inbreuken en uw gebruikerservaring te personaliseren. Wij trekken geen conclusies over de betrokkene op basis van deze surf- en gebruiksgegevens. Wij evalueren persoonsgegevens alleen anoniem, tenzij zij nodig zijn om inbreuken op te helderen.
Bewaartermijn
Wij verwerken persoonsgegevens alleen totdat het doel waarvoor zij zijn verzameld is bereikt, of zoals wettelijk vereist.
Als u een account bij ons heeft geopend, bewaren wij de door u verstrekte stamgegevens voor onbepaalde tijd. U kunt echter op elk moment verzoeken om verwijdering van uw account (zie sectie 12, Uw rechten). Wij verwijderen uw stamgegevens, tenzij wij op grond van toepasselijk recht anderszins verplicht zijn.
Als u een bestelling heeft geplaatst zonder een account te openen, worden uw stamgegevens verwijderd na afloop van de dienstverlening of garantieperiode (voor zover van toepassing), tenzij wij op grond van toepasselijk recht anderszins verplicht zijn. Deze verwijdering kan direct plaatsvinden of in het kader van periodieke verwijderingsrondes.
Om verder zakelijk contact met een betrokkene te weigeren wegens misbruik, betalingsachterstand of andere legitieme redenen, kunnen wij persoonsgegevens vijf jaar bewaren, of tien jaar in geval van herhaling.
Verwerking door derden en in het buitenland
Binnen het hier overeengekomen doel kunnen wij persoonsgegevens laten verwerken door groepsentiteiten of derden. Dergelijke derden zijn marketing- en marktonderzoeksbedrijven, bedrijven die onze informatietechnologie beheren (outsourcingpartners), financiele dienstverleners, incassobureaus of advocaten en overheidsinstanties. Als wij groepsmaatschappijen of derden opdracht geven tot verwerking van persoonsgegevens, wordt de derde zorgvuldig geselecteerd en moet deze passende beveiligingsmaatregelen nemen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen.
Wij of de derden kunnen persoonsgegevens in het buitenland verwerken, d.w.z. in Europese of niet-Europese landen. Wij verklaren dat de derden persoonsgegevens uitsluitend volgens de wet en uitsluitend in het belang van abstract zullen gebruiken. Deze noodzakelijke contractuele waarborgen van de derden zijn gebaseerd op de normen van de Europese Commissie (ook erkend in Switzerland). U heeft het recht de waarborgen in deze contracten (of delen daarvan) in te zien.
Wij hebben de volgende derden als verwerkers ingeschakeld:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA;
HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA;
Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA;
Amazon Web Services (AWS), Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA;
DocuSign UK Limited, 9 Appold St, London EC2A 2AP, UK;
Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland;
Softr Platforms GmbH Lohmühlenstrasse 65, 12435 Berlin, Germany
San Francisco, CA 94103
The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000. Atlanta, GA 30308 USA
Softr Platforms GmbH, Lohmühlenstrasse 65, 12435 Berlin Germany
MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland
NetHunt Inc., 651 N Broad St, Suite 206 Middletown, DE 19709, USA
Formagrid Inc, San Fransisco, 799 Market Street, 8th Floor, San Fransico, CA 94103
infomaniak ag, 150, chemin des Bombardiers, 1227 Carouge, Switzerland
Analysediensten
Wij gebruiken diensten van derden om surfgedrag te analyseren. Wij integreren ook inhoud van websites van derden.
Wij meten en evalueren het gebruik van de website met analysetools.
Persoonsgegevens die door analysediensten worden verwerkt, worden geanonimiseerd doorgestuurd naar servers van de ingeschakelde derden in het buitenland, waaronder de USA.
Opname van elementen van derden op onze website
Onze website bevat inhoud van verschillende externe aanbieders, zoals bijvoorbeeld video's van videoplatforms zoals YouTube, of sociale-mediaknoppen van platforms zoals Facebook of Twitter. Deze inhoud stelt onze bezoekers in staat content van die platforms op onze website te bekijken of onze content eenvoudig te delen op de relevante sociale netwerken.
Wanneer u onze website bezoekt en dergelijke inhoud als onderdeel van de website wordt weergegeven, wordt automatisch een verbinding met de servers van de externe aanbieder tot stand gebracht. Persoonsgegevens over uw bezoek aan onze website, met name uw IP-adres, worden naar deze externe aanbieder verzonden. Als u op het moment van uw bezoek aan onze website bent aangemeld bij het account van die derde (bijvoorbeeld met een Facebook- of Google-account), kan die derde vaststellen dat u onze website heeft bezocht. U machtigt ons om deze informatie te delen met de externe aanbieder die uw account host.
Houd er rekening mee dat informatie over het doel en de omvang van gegevensverwerking door dergelijke derden, evenals uw rechten en instelopties, door die derden wordt verstrekt.
Cookies en pixeltags
Wij gebruiken cookies en trackingpixels op onze website.
Cookies zijn datapakketten die door de webserver van onze website naar uw browser worden gestuurd. Ze worden op uw computer opgeslagen en kunnen bij een later bezoek door de webserver worden opgevraagd. Cookies slaan informatie op over de online voorkeuren van websitebezoekers en stellen ons in staat de bezoekerservaring te verbeteren.
Sessiecookies worden gebruikt om informatie die op de webserver is opgeslagen en nodig is bij het bezoeken van de website (bijv. de online winkel) tijdens een websessie, uniek aan u of uw internetbrowser toe te wijzen (bijv. zodat de inhoud van het winkelmandje niet verloren gaat). Sessiecookies worden verwijderd na het sluiten van uw internetbrowser.
Permanente cookies worden gebruikt om uw voorkeuren (bijv. voorkeurstaal) op te slaan over meerdere onafhankelijke bezoeken aan onze website, dus ook na het sluiten van uw internetbrowser, of om automatisch inloggen mogelijk te maken. Permanente cookies worden verwijderd volgens de instellingen van uw internetbrowser (bijv. een maand na uw laatste bezoek). Door onze website en de bijbehorende functies (bijv. taalkeuze of automatisch inloggen) te gebruiken, stemt u in met het gebruik van permanente cookies.
U kunt actuele sessiecookies of bestaande cookies in uw internetbrowser op elk moment verwijderen en het plaatsen van extra cookies uitschakelen in uw browserinstellingen. De uitschakeling kan echter invloed hebben op de functionaliteit die u op onze website gebruikt.
Pixeltags (bijv. trackingpixel, web beacon, clear GIFS of canvas) zijn kleine afbeeldingen die in uw internetbrowser worden geladen wanneer u onze website of HTML-e-mails opent. Onze webserver (respectievelijk de webserver van onze hoster) registreert informatie (bijv. datum en tijd van uw websitebezoek of het openen van de HTML-e-mail) over uw webtoegang telkens wanneer uw internetbrowser of e-mailprogramma een trackingpixel laadt. De trackingpixel maakt ook de overdracht van browsergegevens mogelijk, zoals informatie over het apparaat dat u gebruikt om de website te bezoeken (bijv. schermresolutie of IP-adres).
Juridische grondslagen van de verwerking
De juridische rechtvaardiging waarop wij onze verwerking van persoonsgegevens baseren is vastgelegd in artikel 13(2)(a) FADP (verwerking die direct verband houdt met het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst; overeenkomstig artikel 6(1)(b) AVG) en artikel 13(1) FADP (toestemming van de betrokkene of wettelijke verplichting tot verwerking), overeenkomstig artikel 6(1)(a) AVG.
Wij behouden ons het recht voor om voornaam en achternaam, postadres en e-mailadres van een betrokkene op te slaan op grond van artikel 13(1) FADP (overeenkomstig artikel 6(1)(f) AVG) indien wij, op basis van misbruik, niet-betaling of vergelijkbare legitieme redenen, weigeren om toekomstige overeenkomsten met betrokkenen te sluiten.
Daarnaast kunnen groepsentiteiten eveneens persoonsgegevens verwerken op grond van artikel 13(1) FADP (overeenkomstig artikel 6(1)(f) AVG).
Uw rechten
Op verzoek informeren wij de betrokkene of en zo ja welke persoonsgegevens wij over hem of haar verwerken (recht op bevestiging, recht op inzage).
Op uw verzoek:
stoppen wij geheel of gedeeltelijk met de verwerking van persoonsgegevens (recht om uw toestemming voor verwerking van persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden in te trekken; recht op wissing (recht "om vergeten te worden")). Uw verzoek om vergeten te worden wordt ook doorgegeven aan derden aan wie wij uw persoonsgegevens eerder hebben verstrekt.
corrigeren wij de betreffende persoonsgegevens (recht op rectificatie);
beperken wij de verwerking van de betreffende persoonsgegevens (recht op beperking van de verwerking; in dat geval slaan wij uw persoonsgegevens alleen op of gebruiken wij deze alleen ter bescherming van onze eigen juridische aanspraken of de rechten van derden;
ontvangt u de betreffende persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat (recht op gegevensoverdraagbaarheid).
Om een van de in deze sectie beschreven rechten uit te oefenen, bijvoorbeeld als u onze e-mailnieuwsbrieven niet langer wilt ontvangen of als u uw account wilt verwijderen, gebruikt u de juiste functie op onze website of neemt u contact op met onze functionaris gegevensbescherming of een medewerker zoals beschreven in sectie 2 (Contact).
Als wij niet aan uw verzoek voldoen, informeren wij u over de redenen daarvoor. Wij kunnen bijvoorbeeld wettelijk weigeren uw persoonsgegevens te verwijderen als wij deze nog nodig hebben om het doel te vervullen waarvoor ze oorspronkelijk zijn verstrekt (bijvoorbeeld als wij onze diensten nog aan u leveren), als de verwerking is gebaseerd op dwingend recht (bijvoorbeeld verplichte boekhoudregels), of als wij een zwaarwegend eigen belang hebben (bijvoorbeeld in het geval van een rechtszaak tegen de betrokkene).
Als wij een zwaarwegend belang aanvoeren voor de verwerking van persoonsgegevens, heeft u desalniettemin het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking; mits uw individuele situatie verschilt van die van andere betrokkenen (recht van bezwaar). Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als u een persoon van publiek belang bent, of als de verwerking het risico vergroot dat u door derden schade lijdt.
Als u het niet eens bent met ons antwoord op uw verzoek, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit, bijvoorbeeld in uw land van verblijf of op de statutaire zetel van abstract (recht op beroep).
Deelbaarheid en wijzigingen
Indien een bepaling van deze overeenkomst ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, worden de geldigheid, wettigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen op geen enkele wijze aangetast, zolang de bedoeling van de partijen behouden kan blijven.
Vanwege de verdere ontwikkeling van onze website en aanbiedingen of vanwege gewijzigde wettelijke of officiele vereisten kan het noodzakelijk worden deze gegevensbeschermingsverklaring te wijzigen. U wordt over de wijzigingen geinformeerd.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Dit privacybeleid en alle overeenkomsten die op basis van, of in verband met, dit privacybeleid worden gesloten, worden beheerst door Zwitsers recht, tenzij het toepasselijke recht van een ander land dwingend van toepassing is. De bevoegde rechter is de statutaire zetel van abstract, tenzij een andere bevoegde rechter dwingend van toepassing is.